Support
Kontakta PasteGrab
Nå PasteGrab-teamet för produktfrågor, juridiska och integritetsrelaterade förfrågningar eller missbruksrapporter. Vi dirigerar varje meddelande till rätt inkorg.
Hur du når oss
E-post är det snabbaste sättet att nå PasteGrab. Vi läser varje meddelande och dirigerar det baserat på ämnet nedan. Vi erbjuder inte telefonsupport eller livechatt för närvarande.
Förväntade svarstider
Allmänna produkt- och partnerskapsförfrågningar får vanligtvis svar inom två arbetsdagar. Missbruks- och säkerhetsrapporter prioriteras när de innehåller tillräcklig information för utredning. Integritets- och datarättsförfrågningar hanteras enligt vår integritetspolicy och kan kräva identitetsverifiering.
E-postdirigering
Produktfrågor, feedback och partnerskap går till allmän support. Juridiska meddelanden, integritetsförfrågningar och villkorsfrågor går till juridisk eller integritetskontakt. Missbruk, policyöverträdelser och säkerhetsproblem går till missbrukskontakt.
Innan du skriver
Många frågor besvaras på våra offentliga sidor. Kontrollera FAQ, hur det fungerar, plattformar, guider, funktioner och godtagbar användning först för att påskynda din förfrågan.
Vad du ska inkludera i supportmejl
För att hjälpa oss återskapa ett problem, inkludera den offentliga URL du provade, plattformsnamnet, formatet du valde, eventuellt felmeddelande i appen och din webbläsare och enhet. Skicka inte lösenord, engångskoder eller privata kontouppgifter.
Integritets- och dataförfrågningar
För att begära åtkomst, rättelse eller radering av personuppgifter vi har om dig, mejla integritetskontakt med ämnesraden Integritetsförfrågan. Beskriv din begäran och e-postadressen kopplad till ditt PasteGrab-konto, om något.
Operator
[YOUR_COMPANY_OR_OPERATOR_NAME]
[YOUR_REGISTERED_ADDRESS]
[YOUR_JURISDICTION e.g. State of X, Country]